Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Büromanagement, Call Center Agent/in, oder Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt haben. Ihre Aufgaben Du fungierst als Ansprechpartner/in für Kunden und Auftraggeber Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise der KundenDu beteiligst dich aktiv an Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeDu berätst die Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von VorteilGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird Ihnen geboten Ein spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.Nach einer erfolgreichen Einarbeitung die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel PS Direkt GmbH & Co.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Büromanagement, Call Center Agent/in, oder Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt haben. Ihre Aufgaben Du fungierst als Ansprechpartner/in für Kunden und Auftraggeber Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise der KundenDu beteiligst dich aktiv an Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeDu berätst die Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von VorteilGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird Ihnen geboten Ein spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.Nach einer erfolgreichen Einarbeitung die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel PS Direkt GmbH & Co.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und -beratungAnsprechpartner für Fragen zu den angebotenen BankdienstleistungenErfassung und Eingabe der Daten in das SystemErledigung des allgemeinen Schriftverkehrs Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bankkaufmann/frau oder Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Call-Center von VorteilGute Kenntnisse in der Bankdienstleistung wünschenswertVerständliche und gepflegte Ausdrucksweise Kommunikationsfähig und Lösungsorientiertes Arbeiten PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und -beratungAnsprechpartner für Fragen zu den angebotenen BankdienstleistungenErfassung und Eingabe der Daten in das SystemErledigung des allgemeinen Schriftverkehrs Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bankkaufmann/frau oder Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Call-Center von VorteilGute Kenntnisse in der Bankdienstleistung wünschenswertVerständliche und gepflegte Ausdrucksweise Kommunikationsfähig und Lösungsorientiertes Arbeiten PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Die Aufgaben: - Betreuung und Beratung von Bestandskunden und/oder Interessenten (Inbound/E-Mail) - Bearbeitung, Beantwortung und/oder Weiterleitung der schriftlich und/oder telefonisch eingehenden Anliegen und Fragen - Bearbeitung eingehender E-Mails - EDV-seitige Erfassung der Vorgänge Ihr Profil:: - Berufserfahrung in der telefonischen/schriftlichen Kundenbetreuung oder Kundenberatung (Inbound) - hohe Affinität zum Thema Versicherungen oder vorliegende Berufserfahrung aus dem Versicherungsbereich, ggf. sogar mit abgeschlossener Berufsausbildung im Versicherungsumfeld (kein Muss) - ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift es erwartet Sie: - ein überdurchschnittlich gutes Startgehalt - ein sehr attraktives Arbeitsumfeld - eine Übernahme nach spätestens 6 Monaten oder früher - Zuschuss zur HVV Proficard - ein langfristig ausgelegtes Arbeitverhältnis mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratungDu bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen BankdienstleistungenDu perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem SystemDu gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision Ihr Profil Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen BereichMehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von VorteilDu bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernenDein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckendDu bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratungDu bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen BankdienstleistungenDu perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem SystemDu gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision Ihr Profil Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen BereichMehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von VorteilDu bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernenDein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckendDu bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber, immer bereit, ihre Bedürfnisse zu erfüllenIn Sachen Mietwagen und Fahrzeugausfall bist du der Experte, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level bringtDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Ziel erreichtIn Projekten zur Ideenfindung bist du eine kreative Kraft, die innovative Lösungen für Kundenprobleme entwickeltUnd wenn es um die vereinbarten Leistungen geht, stehst du den Kunden mit deiner Expertise und deinem Charme beratend zur Seite Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzlich sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch sind vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber, immer bereit, ihre Bedürfnisse zu erfüllenIn Sachen Mietwagen und Fahrzeugausfall bist du der Experte, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level bringtDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Ziel erreichtIn Projekten zur Ideenfindung bist du eine kreative Kraft, die innovative Lösungen für Kundenprobleme entwickeltUnd wenn es um die vereinbarten Leistungen geht, stehst du den Kunden mit deiner Expertise und deinem Charme beratend zur Seite Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzlich sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch sind vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit Deine Superkräfte Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mitDeine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften Die Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit Deine Superkräfte Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mitDeine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften Die Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Funktion als Ansprechpartner/in für Kunden und AuftraggeberKundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallUnterstützung bei der Mobilhaltung und WeiterreiseAktive Unterstützung bei Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeBeratung der Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung sind von VorteilGute Niederländisch Kenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Funktion als Ansprechpartner/in für Kunden und AuftraggeberKundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallUnterstützung bei der Mobilhaltung und WeiterreiseAktive Unterstützung bei Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeBeratung der Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung sind von VorteilGute Niederländisch Kenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du überzeugst im Cross-Selling und berätst die Kunden zu Produkten und DienstleistungenDu erstellst individuelle Angebote und verfolgst diese aktiv nachDu pflegst die Stammdaten mit SorgfaltDu unterstützt bei spannenden Vertriebsaktionen wie Messen, Mailings und Maßnahmen zur KundenzufriedenheitDu bist die Schnittstelle zum Außendienst und sorgst für reibungslose AbläufeDu unterstützt die Vertriebsleitung in administrativen und organisatorischen AufgabenDu übernimmst zuverlässig die täglichen administrativen Aufgaben Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung gesammeltDu bist motiviert, kommunikativ und zielstrebig Du arbeitest strukturiert und organisiert Du überzeugst durch deine ausgeprägte Service- und KundenorientierungDu sprichst Französisch oder Englisch als FremdspracheDu bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders mit ExcelDu arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit vor Ort Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du überzeugst im Cross-Selling und berätst die Kunden zu Produkten und DienstleistungenDu erstellst individuelle Angebote und verfolgst diese aktiv nachDu pflegst die Stammdaten mit SorgfaltDu unterstützt bei spannenden Vertriebsaktionen wie Messen, Mailings und Maßnahmen zur KundenzufriedenheitDu bist die Schnittstelle zum Außendienst und sorgst für reibungslose AbläufeDu unterstützt die Vertriebsleitung in administrativen und organisatorischen AufgabenDu übernimmst zuverlässig die täglichen administrativen Aufgaben Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung gesammeltDu bist motiviert, kommunikativ und zielstrebig Du arbeitest strukturiert und organisiert Du überzeugst durch deine ausgeprägte Service- und KundenorientierungDu sprichst Französisch oder Englisch als FremdspracheDu bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders mit ExcelDu arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit vor Ort Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Zur Verstärkung unseres 3-köpfigen HANSETRANS-Teams in Köln suchen wir in Vollzeit für den Bereich Gütertransporte zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du unterstützt die Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von projektbezogenen, organisatorischen und administrativen AufgabenDu bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen KommunikationsflussDu planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen beiDu nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiertDu überwachst die Warenbestände und unterstützt bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder Außenhandel, aber auch als Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommenDu hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-MailDu zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren AuftretenDeine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab Unser Angebot: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer AtmosphäreEine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit Herausforderungen und Entscheidungsfreiheit für eigene IdeenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeEin angenehm und modern ausgestatteter Arbeitsbereich sowie ein Parkplatz auf dem FirmengeländeSie genießen 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-WocheZusätzlich profitieren Sie von attraktiven Benefits wie betrieblichem Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen TeameventsDarüber hinaus bieten wir Zuschüsse, unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass sowie für das Deutschlandticket Neugierig?
Zur Bildung eines neuen Teams werden insgesamt 25 motivierte Mitarbeiter/-innen* gesucht, welche die telefonische Produktberatung durchführen und Termine für die Berater vereinbaren. Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden (Keine Kaltakquise) Terminvereinbarungen für die Berater Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) Erfahrungen im Vertrieb (proaktive Ansprachen) Kenntnisse aus dem Versicherungsumfeld sind nicht erforderlich; umfangreiche Produktschulungen garantieren auch Quereinsteigen einen erfolgreichen Start Verantwortungsbewusstsein ziel-, lösungs- und ergebnisorientiert Lern- und Veränderungsbereitschaft Teamfähigkeit Wir bieten: anspruchsvolle und interessante Aufgaben in der Bestandskundenbetreuung sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
Zur Bildung eines neuen Teams werden insgesamt 15 motivierte Mitarbeiter/-innen* gesucht, welche Termine für die Berater vereinbaren. Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden Terminvereinbarungen Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) ggf.
Ihre Aufgaben Annahme von Kundenaufträgen Auftragssachbearbeitung Telefonische Kundenberatung und -betreuung Datenerfassung und Pflege der Stammdaten Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab.
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.